BIA
Identifier les activités critiques, leurs dépendances et l'impact de leur interruption.
CONTINUITÉ · RÉSILIENCE · BIA · BCP · DRP
Préparez votre organisation à continuer et à redémarrer.
Auxilor aide les organisations à identifier leurs activités critiques, leurs dépendances et les moyens nécessaires pour poursuivre ou restaurer leurs services lorsqu'un incident majeur survient.
Préparer l'après-incident
La cybersécurité ne consiste pas seulement à empêcher les incidents
Même une organisation disposant de mesures de sécurité solides peut être confrontée à une cyberattaque, une panne majeure, un sinistre ou une indisponibilité d'un fournisseur critique.
La résilience consiste donc aussi à préparer l'organisation à poursuivre ses activités prioritaires et à restaurer ses services dans des délais acceptables.
Comprendre, préparer, restaurer et tester
Une démarche de continuité efficace doit relier les besoins des métiers aux capacités réelles des équipes et des systèmes.
Continuité
Préparer la manière dont les activités essentielles peuvent continuer en situation dégradée.
Reprise IT
Définir comment les systèmes, applications et données seront restaurés.
Exercices
Vérifier les plans avant qu'une situation réelle ne les mette à l'épreuve.
Des activités critiques aux capacités de reprise
La continuité commence par les besoins métier, puis se traduit en exigences organisationnelles et techniques.
Identifier les activités
Recenser les activités et services importants pour l'organisation.
Mesurer les impacts
Évaluer les conséquences d'une interruption dans le temps.
Identifier les dépendances
Systèmes, locaux, personnes, fournisseurs, données et moyens nécessaires.
Définir les objectifs
Déterminer les délais et niveaux de reprise nécessaires.
Concevoir les stratégies
Définir les solutions permettant de maintenir ou restaurer les activités.
Formaliser les plans
Organiser les responsabilités, procédures, contacts et actions nécessaires.
Tester
Vérifier que les dispositifs fonctionnent réellement dans les conditions prévues.
Corriger
Identifier les écarts révélés par les tests et les incidents.
Maintenir
Adapter régulièrement les plans aux évolutions de l'organisation.
Business Impact Analysis
Savoir ce qui doit redémarrer en premier
Le BIA permet de déterminer quelles activités sont réellement critiques et comment les conséquences de leur interruption évoluent avec le temps.
- Activités et processus essentiels
- Impacts financiers
- Impacts opérationnels
- Impacts réglementaires
- Impacts contractuels
- Impacts réputationnels
- Dépendances humaines
- Dépendances IT
- Dépendances fournisseurs
- Objectifs de reprise
Continuité métier et reprise informatique
Les deux dimensions sont complémentaires mais répondent à des objectifs différents.
BCP — Business Continuity Plan Organiser la poursuite des activités essentielles pendant une perturbation ou en mode dégradé.
DRP — Disaster Recovery Plan Organiser la restauration des systèmes, applications et infrastructures IT.
Gestion de crise Clarifier les rôles, les niveaux d'escalade et les mécanismes de décision.
Communication Préparer les contacts, canaux et messages utiles en situation de crise.
RTO et RPO : traduire les besoins métier en exigences techniques
RTO — Recovery Time Objective
Le délai cible dans lequel un service ou un système doit pouvoir être restauré après une interruption.
RPO — Recovery Point Objective
La quantité maximale de données que l'organisation accepte potentiellement de perdre, exprimée sous forme de durée.
Une sauvegarde n'est utile que si elle peut être restaurée
La résilience dépend moins de l'existence d'une sauvegarde que de la capacité à restaurer les données et services dans les conditions attendues.
Couverture
Vérifier que les données et systèmes critiques sont effectivement sauvegardés.
Protection
Protéger les sauvegardes contre la suppression, l'altération ou le chiffrement.
Restauration
Documenter et maîtriser les procédures nécessaires à la remise en service.
Test
Tester régulièrement la restauration dans des conditions réalistes.
Exercices de continuité
Un plan non testé reste une hypothèse
Les exercices permettent de vérifier que les responsabilités sont comprises, que les informations nécessaires sont disponibles et que les scénarios prévus sont réalistes.
- Table-top exercise
- Simulation d'incident
- Test de restauration
- Test de bascule
- Exercice de crise
- Test des communications
- Retour d'expérience
- Plan d'amélioration
Des plans utilisables lorsqu'ils deviennent nécessaires
Business Impact Analysis Identification des activités critiques, impacts, dépendances et besoins de reprise.
Stratégie de continuité Définition des solutions permettant de maintenir les activités prioritaires.
Business Continuity Plan Organisation pratique de la continuité des activités essentielles.
Disaster Recovery Plan Procédures et responsabilités pour restaurer les services IT.
Plan de gestion de crise Gouvernance, escalade, coordination et communication pendant l'incident.
Programme de tests Scénarios, calendrier, résultats et plans d'amélioration.
Continuité & résilience
Quelle est la différence entre BCP et DRP ?
Le BCP concerne la continuité des activités de l'organisation. Le DRP concerne plus spécifiquement la restauration des systèmes et services informatiques.
Qui doit définir les priorités de reprise ?
Les priorités doivent être déterminées avec les métiers. Les équipes techniques traduisent ensuite ces besoins en capacités et solutions de reprise.
À quelle fréquence faut-il tester un plan de continuité ?
Les éléments critiques doivent être testés régulièrement et après les changements importants susceptibles d'affecter les capacités de reprise.
Peut-on commencer uniquement par un BIA ?
Oui. Le BIA constitue souvent une excellente première étape pour comprendre les véritables priorités avant d'investir dans des solutions de continuité.
Votre organisation est-elle réellement prête à redémarrer ?
Un premier échange permet d'identifier vos activités les plus critiques, vos principales dépendances et les priorités de votre démarche de continuité.
Évaluer notre résilience